Hvor godt fungerer Facebook som salgskanal?

 

 

Sammen med Didriksonsshop satte vi opp en kampanje som både skulle bygge merkevare, men samtidig gi over 10-gangen i avkastning. Her ser du hvordan det gikk!

Om kunden

Didriksons er kjent for å produsere gode klær for aktive mennesker. Merket appellerer mest til kvinner, og parkas samt barneklær er to viktige volumprodukter.

Didriksonsshop bruker ikke rabatter i sin kommunikasjon. Hovedsalgsargumentene er stort utvalg, rask levering, åpent kjøp i 30 dager og fri frakt for ordre over 500 kroner.

Kampanjens hovedformål

  • Øke merkevarebevisstheten til Didriksons gjennom Facebook
  • Drive trafikk inn på Didriksonsshop.no
  • Generere salg gjennom å vise relevante, salgsutløsende annonser til varme leads

Måltall og budsjett

Annonse fra Facebook

Merkevarebyggende kampanje
Mål: 100.000 videovisninger (3-sekunders)
Budsjett: 25.000 kroner (0,25 CPV)

Salgsutløsende kampanje
Mål: 40 salg
Budsjett: 5.000 kroner (10x ROAS)

Om oppdraget

tur.digital har levert:

  • Produktfeed fra nettbutikken til Facebook, og oppsett av pixel og analyticsdimensjoner
  • En redigert kampanjefilm basert på materiell fra Didriksons
  • Kampanjetekster og kampanjestruktur

Om kampanjen

Vi valgte å dele inn kampanjen i tre hovedløp.

Det første løpet var rent merkevarebyggende. Her ønsket vi å nå ut så bredt som mulig med kampanjefilmen. Samtidig samlet vi et publikum av de som så minst 50 % av filmen.

Det andre løpet var trafikkdrivende. Målet her var å dra besøkende inn i nettbutikken. Vi målrettet derfor mot de som hadde sett filmen, men ikke sett et produkt i nettbutikken. For å ha fokus på butikken, opprettet vi et eget produktsett på Facebook som inneholdt kampanjeparkasene, og benyttet Facebooks nye “samling”-annonse. Samling gir en veldig fin presentasjon av både film og produkter, med dyplinking til nettbutikken.

Det tredje løpet ble kjørt med produktkatalogannonser. Her lot vi Facebook plukke fra hele nettbutikkens sortiment, og viste relevante produkter til de som hadde besøkt nettbutikken. Denne delen av kampanjen hadde et eget budsjett og egne salgsmål. Målsetningen var å genere 10x ROAS, altså at omsetningen fra annonsene var 10 ganger så høy som annonseringskostnaden.

Resultater

Kampanjefilmen gikk langt over vår forventning. Vi klarte å få snittprisen per visning ned på 0,12. Totalt ga dette i overkant av 180.000 videovisninger.

Den trafikkdrivende kampanjen hadde ingen klar målsetning fra start. Resultatene ble målt i visninger av landingsside og ikke klikk. Snittprisen ble 3 kroner per landingssidevisning, noe både vi og kunden er svært godt fornøyd med. Målt på konvertering ga denne delen av kampanjen en ROAS på 6.

Målet for produktkatalogannonsene / dynamic ads var derimot langt klarere. Her ble det optimalisert mot konverteringer, og målet var 10x ROAS (omsetning delt på annonseutgifter). Fasit ved kampanjeslutt var en ROAS på hele 28.

Hva sier kunden

Vi fant fort tonen med tur.digital. Jobben de har gjort med strukturen i kampanjen og hjelpen med både innhold og opplegg har gitt oss super avkastning på markedskronene. Den brede kompetansen innen digital markedsføring og at de er et lite, oversiktlig byrå gjør at vi allerede er i gang med nye prosjekter.

Hva har vi lært

Vi designet opp et kampanjeløp som spilte ut svært godt. Gjennom å generere oppmerksomhet med film, få folk inn i nettbutikken og vise produktannonser mot besøkende i nettbutikken, fikk vi skapt store resultater med et lite budsjett.

I neste innlegg vil vi se nærmere på forskjellen i hvordan Facebook og Google Analytics rapporterer tall. Resultatene i Google Analytics var nemlig svært annerledes enn de vi fikk rapportert fra Facebook.

Hans Martin Written by: